Checklist gratis para hoteles independientes

¿Quién aparece cuando un huésped busca el nombre de tu hotel?

Hay sitios que compran anuncios con el nombre de tu hotel para quedarse con una reserva que ya era tuya. Revisa tu búsqueda de marca en 5 minutos con este checklist de una página.

  • Detecta anuncios que usan tu nombre y no son tuyos
  • Revisa que tu ficha de Google lleve a tu motor de reservas
  • Sabe qué hacer con lo que encuentres, paso a paso
Checklist Revisa tu búsqueda de marca en 5 minutos

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Por qué importa

El huésped ya te eligió. Solo le faltaba reservar.

Un estudio de la empresa de tecnología hotelera Operto encontró millones de anuncios que usan el nombre de hoteles para llevar al viajero a sitios de terceros.

El viajero cree que reserva directo. El hotel paga comisión o pierde la venta, y además carga con la queja si algo sale mal.

Fuente: estudio de Operto, vía TravelMole.

1.1 M
anuncios con marcas de hotelesen un solo mes
204,000
hoteles afectadosen todo el mundo
25% → 38%
reservas directas de un hotelen cinco meses, tras limpiar su búsqueda de marca

Lo que revisas

Cinco pasos, en este orden

No necesitas agencia ni herramientas de pago. Solo tu celular y 5 minutos.

  1. Busca tu hotel como lo haría un huésped

    En modo incógnito, desde el celular y con las búsquedas que de verdad usa la gente.

  2. Anota cada anuncio que usa tu nombre y no es tuyo

    Y revisa si se presenta como sitio oficial.

  3. Revisa tu ficha de Google

    Que los botones de sitio web y de reservar lleven a tu motor de reservas, no a un intermediario.

  4. Decide si necesitas proteger el primer lugar

    Cuándo conviene una campaña de marca y cuándo no.

  5. Documenta y presenta la queja

    Qué capturas guardar y dónde reclamar.

Victor Garcia, fundador de Smart Booking Institute

Quién está detrás

Victor Garcia

Fundador de Smart Booking Institute

Más de 15 años en marketing digital para hotelería. Trabajo con hoteles independientes y cadenas independientes en una sola cosa: que vendan más por su canal directo y le paguen menos comisión a las OTAs.

Si confundes, pierdes la reserva. Si eres claro y directo, ganas la reserva.

15+
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